Termeni si conditii de utilizare a site-ului brixia.ro
01.Definitii.
In prezentul document urmatorii termeni vor fi interpretati astfel:
„brixia.ro” – BRIXIA EVO SRL, cu sediul in Arad, strada Marasesti, 12-14 C, inregistrata la Registrul Comertului Neamt sub nr. J02/2181/2017 si avand Codul Unic de Inregistrare 38644262.
„SITE” – pagina de internet apartinand Magazin de usi , care se gaseste la adresa de web www.brixia.ro, prin intermediul caruia Magazin de usi ofera clientilor sai informatii privind produsele si serviciile oferite in reteaua magazinelor sale.
„Client” – este orice persoana fizica sau persoana juridica care acceseaza pagina noastra, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Magazin de usi sau in baza unui acord de utilizare existent intre Magazin de usi si acesta.
„Comanda” – reprezinta un document electronic ce apare ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care cumparatorul comunica vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona bunuri de pe magazinul online www.brixia.ro.
„Comanda speciala” – produsele pe care magazinul nostru le livreaza la cererea clientului, ele neaflindu-se in stocul curent al Magazin de usi.
„Utilizator” – reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare;
„Anonim” – persoana care doreste sa achizitioneze produse, de pe pagina magazinului Magazin de usi fara inregistrare.
UTILIZARE ABUZIVA: utilizarea contrara reglementarilor si legislatiei in vigoare a SITE ului sau intr-un mod care poate aduce neajunsuri sau prejudicii Magazin de usi.
02.Continutul SITE-ului Magazin de usi.
Informatiile care se regasesc in continutul SITE-ului sunt despre Magazin de usi, produsele si serviciile comercializate, despre partenerii sai precum si o serie de informatii de interes pentru clientii Magazin de usi, definit in prezentul document, ca fiind proprietatea exclusiva a Magazin de usi, avand rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect.
Nu este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Magazin de usi, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Magazin de usi asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Magazin de usi.
Informatiile sunt puse gratuit la dispozitia clientilor, Magazin de usi este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului.
UTILIZATORUL are obligatia de a respecta drepturile de proprietate intelectuala ale Magazin de usi conform legislatiei in vigoare. Este interzisa orice utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentele termene si conditii de utilizare sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, exprimat in mod expres.
03. Utilizarea site-ului si acceptarea conditiilor.
UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
Accesul in vederea efectuarii unei Comenzi ii este permis oricarui Cumparator.
Pentru motive justificate Magazin de usi isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Magazin de usi. In oricare dintre aceste cazuri, Cumparatorul se poate adresa vanzatorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
Utilizarea SITE-ului, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea utilizatorului a termenilor si conditiilor detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea si implicit respectarea acestora.
Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea Site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
In situatia in care nu sunteti de acord cu aceste conditii, va solicitam sa nu utilizati site-ul nostru de internet.
Magazin de usi isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, va solicitam sa urmariti in mod periodic eventualele modificari. Odata cu acceptarea termenilor si conditiilor, inseamna ca sunteti de acord sa primiti mesaje informative si comerciale pe mail, cu posibilitatea de a renunta oricand la ele, prin DEZABONARE.
04.Modificari.
Magazin de usi isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE si nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.
Magazin de usi nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri publicate pe Site.
05.Date cu caracter personal.
Accesarea SITE-ului brixia.ro – implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de compania Magazin de usi. Scopurile utilizarii acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promotiile retelei de magazine Magazin de usi sau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate de Magazin de usi prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). Magazin de usi este unicul detinator al informatiilor colectate de pe acest site, Magazin de usi se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti prin vanzare, dezvaluire partiala, sau inchiriere si sa respecte toate prevederile legale privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Colectarea datelor – se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: soft profesional de urmarire a traficului, aplicatia de gestiune a newsletterului, prin salvarea in baze de date a diversele formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de catre utilizatori, prin chestionare online etc.
Cum va protejam datele cu caracter personal?
Am luat masuri tehnice si organizationale pentru a proteja datele dumneavoastra impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Adaptam continuu masurile noastre de securitate, in acord cu progresul si dezvoltarile tehnologice. Pentru ca achizitiile cu cardul efectuate la noi sa fie cat mai sigure, toate informatiile sunt trimise in forma criptata. Acest lucru inseamna ca informatiile sunt transmise printr-o conexiune securizata si ca detaliile dumneavoastra personale nu pot fi citite de terti. Pentru cumparaturile cu cardul colaboram cu un agent de plati autorizat care ne ajuta sa verificam direct la banca dumneavoastra daca ave?i un card acceptat pentru cumparaturi. Atunci cand platiti cu cardul, ne rezervam dreptul de a efectua o verificare a identitatii.
Acces restrictionat si (dez)abonare – exista zone in site care necesita inregistrare (vezi Inregistrare) sau abonare (vezi newsletter). In cazul newsletterului, fiecare editie/alerta contine si modalitatea de dezabonare; odata accesata aceasta optiune, dezabonarea se aplica imediat, nefiind necesare alte confirmari din partea utilizatorilor. In functie de tipul de inregistrare (creare cont site, abonare newsletter), utilizatorului ii pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, CNP, companie etc. Aceste date sunt foloste pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat.
Cookies – site-ul brixia.ro foloseste cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul utilizatorului, continand informatii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta permitand memorarea unor optiuni de navigare in site precum limba in care se afiseaza site-ul, tip de filtre care se aplica la afisarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator si a parolei pentru un acces rapid la continutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in site, de citire a continutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor fata de anumite zone sau aplicati ale site-ului, fapt care le permite ulterior imbunatatirea experintei de navigare, introducerea unui continut relevant pentru utilizator, etc. Unii dintre partenerii nostri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul nostru , de exemplu, cei care isi fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces si nici nu putem controla aceste cookie-uri.
Link-urile – acest site contine link-uri catre alte site-uri. Magazin de usi nu este responsabil de politica de confidentialitate practicata de acestia. Va recomandam consultarea in prealabil a termenilor legali si a celorlalte informatii referitoare la colectarea informatiilor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul informatiilor colectate pe acest site
Notificari si actiuni privind informatiile despre utilizatori – la cererea scrisa a utilizatorilor, datata si semnata, expediata pe adresa Magazin de usi, strada Marasesti, nr. 12-14 C, Arad, jud. Arad acesta se obliga:
- sa confirme solicitantilor, daca prelucreaza sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singura data pe an;
- sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma cu prevederile si dispozitiile legale in vigoare legislatiei pozitiilor Legii Nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;
- sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, daca acesta solicita acest lucru.
Comunicarea modificarilor. Daca informatiile de identificare ale unui utilizator se schimba (ca de exemplu codul postal) sau daca un utilizator doreste sa renunte la serviciile noastre, vom avea grija sa corectam, actualizam sau sa eliminam acele date personale care ne-au fost incredintate de catre utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de inregistrare sau din contul personal , fie prin intermediul email la adresa office@brixia.ro. Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicata catre utilizatori prin email, astfel incat acestia sa fie intotdeauna informati cu privire la informatiile pe care le colectam, cum le utilizam si in ce circumstante, daca exista, le facem publice. Utilizatorii vor putea sa fie sau nu de acord cu utilizarea informatiilor in alte scopuri. Vom utiliza informatiile in concordanta cu politica sub care au fost culese informatiile.
Securitate.
Acest site adopta toate masurile de securitate necesare protejarii informatiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe site-ul nostru, informatiile vor fi protejate atat offline cat si online. Toate informatiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL.
Prin utilizarea site-ului va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului prin telefon sau email la adresa office @brixia.ro. Magazin de usi nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil.
Prin folosirea site-ului brixia.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii brixia.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Administratorul brixia.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare).
Daca aveti o problema cu un produs pe care l-ati achizitionat de Magazin de usi online si nu ati putut rezolva reclamatia cu Magazin de usi, atunci puteti depune reclamatia pe platforma UE de solutionare online a litigiilor (platforma SOL) Solutionarea online a litigiilor.
LEGISLATIE:
Lege nr. 363/2007: privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Lege nr. 449/2003: privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora
Ordonanta nr. 21/1992: privind protectia consumatorilor
Ordonanta nr. 34/2014: privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Alte prevederi legislative in vigoare.